Как оценить работу smm менеджера?
Продвижение в интернете+2
Анонимный вопрос · · 6,3 K
Обычно работа оценивается по следующим параметрам:
- Количество подписчиков (Followers)
- Темп роста аудитории сообщества Audience Growth Rate)
- Охват (Reach)
- Уровень привлекательности (Love Rate)
- Коэффициент вовлеченности аудитории (Engagement Rate, ER)
- Негативные реакции (Negative Feedback)
- Пользовательский контент (User Generated Content, UGC)
Важно понять, что когда вы оцениваете работу smmщика, нельзя сравнивать его паблик с конкурентным пабликом, потому что вы изначально могли иметь разный так называемый стартовый капитал (количество подписчиков, договоренность с блогерами и так далее). Нужно сравнивать себя не с конкурентами, а с собой, но в ретроспективе (прошлый месяц и сейчас). Если показатели растут, значит, поводов для беспокойства нет.
Работу SMM-менеджера нужно оценивать исключительно исходя из тех задач, которые вы ему ставили. Это не маркетинг-директор, чтобы спрашивать с него как с самостоятельной единицы, это именно менеджер, который выполняет ваши... Читать далее
Во-первых, важно изначательно установить для SMMщика какие-то показатели успеха (KPI), например, нужно 5 заявок в месяц не дороже, чем за 50 рублей каждая.
Во-вторых, нужно четко определить сферу деятельности SMMщика, особенно... Читать далее
Все зависит от того, какие вы ставите для себя цели от продвижения в соцсетях.
Smm-менеджер отвественен как минимум за 3 вещи: контент, коммуникацию и трафик.
Вы можете начать проверку с KPI, но мне кажется, это не всегда... Читать далее
Оценить работы SMM менеджера можно по конкретным показателям эффективности аккаунта - по количеству реакций аудитории на посты, темпам прироста аудитории на аккаунте. Важной метрикой хорошей работы сммщика является... Читать далее