Что делать, если деньги за Яндекс.Плюс списали повторно без моего ведома? Может ли Кинопоиск самостоятельно оформить подписку Плюс?

6 мая у меня списали деньги за пробный период подписки деньги за которую я благополучно вернул. Но 13 снова списали деньги без моего ведома, хотя никто из близких а я уж тем более не оформляли подписку. В поддержке сказали что деньги вернули за яндекс плюс, а подписка повторно была оформлена в кинопоиск деньги за которую вернуть они не могут мол второй раз мы не имеем права. Я все подробно им разложил и доказал но деньги возвращать они отказываются. Теперь вопрос в том может ли кинопоиск самостоятельно оформить плюс? И можно ли вернуть деньги в таком случае? Но главное в том что никто не оформлял подписку, программа сделала это сама...