К сожалению, Инстаграм не дает четких рекомендаций по данному вопросу. Рекомендую выполнить стандартные действия, которые иногда помогают.
- Откройте Инстаграм не через браузер, а через само приложение Инстаграм.
- Проверьте, что ваш интернет работает стабильно.
- Переключитесь на мобильный интернет, если вы работаете на WI-FI.
- Перезагрузите телефон.
- Перезагрузите приложение (т.е. удалите и заново поставьте).
Если ни одно из выполненных действий не поможет, вероятно, это техническая ошибка/сбой Инстаграм.