Для определения нужд целевой аудитории обычно проводят custdev (проблемное интервью), с представителями ЦА. Вы встречаетесь с представителями вашей ЦА и задаете открытые вопросы: какие проблемы и задачи у вас есть, как вы их решаете сейчас, какие трудности возникают, на сколько это важно для вас. Таким образом вы в полях узнаете из первых уст в чем нуждается бизнес.