Если отправили в госпиталь и там подтвердили, что эти травмы из-за плоскостопия, то надо добиваться родителям создания комиссии и рассмотрения по состоянию здоровья. Если всё-таки этого не получилось добиться, из госпиталя в часть должны передать ограничения по физ состоянию, освободитель от физ работ и перевести в разряд «тапочников», т.е. отправить туда, где более комфортное прохождение службы - штаб, столовая, склад, котельная и тп, смотря какая часть и какте подразделения в ней есть. Соответственно освободить от строевой. Но этого всего тоже должны добиваться родители, так как срочного солдата никто слушать не будет. А перед родителями, командиры и воинская часть в целом несёт ответственность за срочника. Так что все зависит от того, как постараются родители. Но все надо начинать с госпиталя/медчасти, потом переходить уже на уровень командира/комбата.