Проблема в смартфоне, точнее в его корпусе. Скорее всего, у вашего смартфона алюминиевый корпус, который выступает в роли пластины конденсатора, замыкающего электросхему NFC-модуля транспортной карты.
В результате NFC-модулю не хватает энергии для полноценной работы.
Решить проблему помогут специальные ферритовые пленки или пластинки, которые нужно положить между транспортной картой и задней крышкой смартфона.
Ищите ферритовые плёнки, их средняя цена зависит от размеров и начинается от 60 рублей.