Брала кредит в Почта-банке, погасила досрочно за 4 месяца, но страховку возвращать отказываются. Что делать?

Татьяна, добрый день!

Как следует из деталей вашего вопроса, при оформлении страховки банк не уведомил вас, что страховка - это добровольная услуга. Это значит, что вы не обязаны покупать страховку при оформлении кредита (за исключением ипотеки). Также одобрение кредита не может быть поставлено в зависимость от оформления вами страховки. Если такое произошло, то банк нарушает закон, и вы можете требовать возврата всей стоимости страховки.

То обстоятельство, что вы оформляли кредит он-лайн, может быть вам на руку. Если в присланных вам документах или в условиях оформления кредита не было информации о том, что страховка не обязательна, вы не ставили “галочку” в отдельной графе и т.п., то считайте, что вам повезло. В таком случае у вас на руках доказательства того, что банк вам страховку навязал. В этом случае вам нужно заполнить заявление и направить его в банк и страховую. В течение 10 дней вам должны вернуть деньги.

Если же вы просто не прочитали информацию, особенно ту, которая указана мелким шрифтом, или сами согласились со страховкой, то, к сожалению, в таком случае банк прав. Ведь по прошествии 14 дней с момента оформления кредита, вы можете вернуть страховку только, если страховая сумма зависит от остатка по кредиту, что должно быть предусмотрено договором. К сожалению, такие правила действуют для всех кредитов, оформленных до 1 сентября 2020 года.

Для того, чтобы лучше разобраться в ситуации и отстоять свои права, воспользуйтесь нашей бесплатной инструкцией “Вернуть деньги за страховку по кредиту” .

Желаем удачи!