Попробуйте открыть сайт в других браузерах, кроме того, возможно, что Ваш антивирус или файервол блокируют подключение, попробуйте их отключить. Есть вероятность, что сайт блокируется провайдером, тогда нужно использовать VPN и если у Вас включен блокировщик рекламы, попробуйте отключить этот плагин тоже.
Напишите нам в официальный бот поддержки @tlgur_support, мы поможем!