Если у холодильника 2 компрессора, то может быть, что сломался компрессор холодильного отделения. Это довольно распространенный случай у холодильников с 2-мя компрессорами. Также бывает, что выходит из строя плата управления компрессором. Если компрессор один, то либо непорядок с системой циркуляции фреона, либо опять же барахлит система управления.
В любом случае надо вызывать мастера из сервиса, чтобы посмотрел.