Здравствуйте. У мен тоже сняли деньги за подписку. Займа никакого не получала. В итоге сразу написала на почту им. И пыталась сама на сайте снять подписку. На почте ответили быстро и сказали что подписка отменена и деньги отправлены на возврат. В течении 3 дней придут. Буду ждать. А уж если через 5 дней снова попытаются списать. Пойду менять карту в Сбербанке.
Сам Сбербанк посоветовал только обратиться к ним на почту сами они ничего сделать не могут. Хоть там и написано платеж обрабатывается банком но сбер гвоорит что платеж уже прошел и все деньги улетели.
Деньги кстати вернули. И больше не списывались.