здравствуйте. роутер можно проверить при помощи знакомых или друзей - отправьтесь к ним со своим роутером, подключите питание и ethernet кабель. Проверьте скорость соединения. Так же, возможно, что роутер нужно настроить - инструкцию по настройке можно найти в руководстве по эксплуатации, оно есть в интернете по запросу "модель роутера" руководство по эксплуатации. В случае, если все это не поможет - обратитесь к провайдеру