Если вам прислали не тот товар, который вы заказывали, то, естественно, вы имеете право потребовать либо замену товара, либо возврат денег. Но только в том случае, что магазин российский, а товар сертифицирован в России. Если же он не имеет гарантии на территории России(например, с алиэкспресса), то здесь всё сложнее. По большому счёту, всё сведётся к личной договорённости с продавцом. Если он пойдёт навстречу, то вернёт деньги или вышлет нужный товар.