Просто масс-маркет более доступен любому человеку, в отличие от профессиональной косметики. Это делает его выгодным. Он раскручен, его показывают по ТВ, в ленте социальных сетей он постоянно мелькает, его советуют блоггеры. В то время как в профессиональной нужно еще разобраться, подобрать правильно, в идеале - посоветоваться с специалистом. Зачастую профкосметику приходиться заказывать и ждать, когда обычный шампунь можно достать в ближайшем супермаркете в любую минуту. Люди больше будут доверять популярному средству из масс-маркета только потому, что всегда им пользовались.