смм специалисты занимаются маркетингом в социальных сетях.
Их главная задача сформировать потребность в продукте, от них во многом зависит имидж компании, планомерное позиционирование формирует бренд.
Часто смм оказывает не прямое, а косвенное влияние на продажи, которое сложно оценить в конкретных цифрах.
Социальные сети, лишь часть маркетинговой стратегии, это не панацея от всего.
SMM помогает делать продажи в социальных сетях, это маркетинг. Есть законы государства, есть законы бизнеса, а это алгоритм продаж. Всё происходит по цепочке, одно не может работать без другого.