После приобретения и внедрения программы 1С заключается договор 1С:ИТС (Информационно-технологическая поддержка). Договор заключается между партнером фирмы 1С (1С франчайзи) и лицензиатом программного продукта.
Договор 1С:ИТС дает право на:
Легальное обновление программных продуктов 1С;
Доступ к информационной системе 1С:ИТС;
Доступ к дополнительным сервисам 1С (1С-ЭДО, 1С-Отчетность, 1С:Контрагент и т.д.);