Я представитель таксопарка, сдающего ей авто в аренду. Идентификация личности водителя у нас ежедневная, я проверяю машины во время работы, в том числе и на заказах, также есть прослушка. За рулём всегда ездит именно она, это вне сомнений. Человек работает очень много лет, задолго до появления Яндекса, дресс-код знает, никаких вольностей не допускает, аккаунт свой не передаст никому, тут без вариантов, а уж машину тем более, зная, что проверить могут в любую минуту. У Яндекса ответ один - пассажир пожаловался. Ну что за бред, честное слово!!! И как быть то? Человек живёт заработком в такси, возит бизнес, у других агрегаторов таких заказов просто нет