За что вы поставили самую низкую оценку таксисту?

Этим летом мы ехали с друзьями в аэропорт, времени на регистрацию  было не очень много, но мы успевали. Наш таксист постоянно обгонял машины,  при этом это не была спешка в аэропорт, а просто его "крэдо". Он начал ездить кругами по одной местности, мой друг сидящий спереди давольно вежливо подсказал ему, как лучше доехать, на что таксист вскрикнул - "Ты чё, бл*ть, самый умный тут?!".  Друг на удивление спокойно отреагировал и повторил вариант своего маршрута, таксист остановился на обочине  в безлюдном месте, сказал, чтобы мы заплатили ему и выметались. Сначала пытались обьяснить ему что мы опаздываем, но когда поняли что ничего не выходит, просто ушли с огромными рюкзаками и естественно не заплатили ему 

Не знаю, что потом случилось с этим таксистом, но мы поставили низкую  оценку описав ситуацию, сеть такси принесла свои извинения и оплатила нам следующий проезд. Мы успели в аэропорт,  но это была удача, потому что новая машина подъехала на удивление быстро  

Я понимаю что у всех может быть сложный день, но какого черта люди работая таксистами, кассирами или другими профессиями контактирующими с человеком СОВЕРШЕННО не умеют общаться с людьми ?  Почему бы таким бомбилам не работать в доставке или в похоронном бюро, но только не водителем, который везет живых людей