Вообще извиняться нужно максимально редко. Ведь зачем говорить "прости", "извини", "мне очень жаль", "опять я тебя подвел" и так далее, если можно сказать "спасибо за ожидание", "спасибо за терпение", спасибо за веру в меня и надежду", "спасибо, что выслушиваешь".
Благодарить всегда приятнее, а человек не будет испытывать чувства дискомфорта и неловкости от твоей неуверенности и стыдливости.
Разумеется, когда серьезно накосячил, так не вылезешь, но и серьезные провалы не так уж и часто, верно? А вот за всякую чепуху точно не стоит и себе, и собеседнику нервы трепать.
P.S. Все думаю, что при случайном толчке/наступлении на ногу/etc. так не ведь не скажешь - "спасибо, что подставили ногу и стоически вынесли мою массу". Так что концепт еще можно и нужно дорабатывать.
Удачи, и спасибо за внимание!
эм, что?
заставил человека ждать
не можешь извиниться за трату его времени?
Андрей Аршавин с вами согласен
за неподконтрольные вам действия, чаще всего это действия детей, животных, третьих лиц (например, моя жена извиняется перед коллегами, когда в её выходной пациенты, которых ведёт жена, выносят мозг коллегам)
Извиняться не нужно за то, за что вы не хотите извиняться.
Если в чем-то есть ваша реальная вина и вы ее чувствуете, то извиниться — это нормально. Но если же вины вы не чувствуете, то не нужно. Фальшивые извинения — это мерзко.
в точку!
Думаю, надо различать понятия "извиняться", т.е. "извинять себя" и "просить прощения". Абсолютно разные вещи! Первое - формально и мимоходом. Второе - это поступок.
Единственная вещь за которую не нужно извинятся, так это за то, в чем не виноват, а в остальном нужно найти в себе силы признать вину и извинится перед человеком.
Как бы банально не звучало, но никогда не извиняйтесь, если не считаете это нужным. Только если вам дороги отношения с этим человеком или вы придерживаетесь определенных рамок приличия.
За то что ты сделал что-то правильно. Иногда ты делаешь что-то от души чтобы сделать приятное человеку в итоге они бывают не довольными и хотят услышать прощения.
Если человек вас об этом не просил, ваша услуга "от души" может в итоге оказаться медвежьей.