Взаимодействие коллекторского агентства с третьими лицами.
У меня образовалась задолженность по договору микрозайма, от оплаты не отказываюсь, но погасить пока нет возможности. Отправила МФО письмо с отзывом согласия на взаимодействие с третьими лицами, чтобы не звонили родственникам и т. д. Пока шло письмо, МФО успело передать (не продало) дело коллекторскому агентству на взыскание. Кроме того, при оформлении займа было автоматическое согласие на изменение частоты взаимодействия. Теперь коллекторы усиленно названивают всем, кому только возможно. Нужно ли дублировать отзыв согласия коллекторам и кому нужно направить отзыв согласия на изменение частоты взаимодействия — МФО или КА?
Здравствуйте! Подайте в МФО требование, которым запретите звонить сверх того, что установлено Федеральным законом от 03.07.2016 N 230-ФЗ, укажите, что если вами ранее было дано согласие на изменение частоты звонков, то отзываете это согласие. Также, отзовите свое согласие на осуществление взаимодействия МФО с третьими лицами. Подайте требования в МФО от имени тех, кому они звонят, отзывающие персональные данные и запрещающие их использовать. То есть, третье лицо должно выразить не согласие на взаимодействие с взыскателем/коллекторами по вашим обязательствам.
Посылайте требования и заявления заказными письмами с описью вложения. Отслеживайте, когда письма будут получены адресатом.
Если после этого взыскатель/коллектор будет нарушать Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ, можете жаловаться ФСПП, ЦБ РФ, НАБКА, Прокуратуру, Роскомнадзор, а также, обратиться в суд. При этом, нужно фиксировать звонки - записывать разговоры, брать выписки с мобильных компаний, где указаны входящие номера. Потом, приложите, как доказательства.
Не стесняйтесь, забросайте МФО заявлениями, требованиями, жалобами. Чем больше, тем лучше. В конце концов, количество перейдет в качество. Поток звонков прекратиться.
Если ответ полезный, и вы хотите, чтобы с ним ознакомилось как можно больше людей, ставьте лайк.
С коллекторами разговор один, если они названивают Вашим родственникам жалуйтесь в НАПКА и ФССП, они сейчас их курируют. Напишите от их имени на сайте ФССП и НАПКА и они отстанут и даже им штраф могут впаять.