На странице со списком вопросов( https://thequestion.ru/ru/all) - публикуются все вопросы. Модераторы их просматривают, иногда меняют формулировки вопросов, исправляют ошибки, удаляют, если они нарушают правила сайта. Затем модератор может направить этот вопрос к эксперту(что увеличивает шанс того, что на него будет получен ответ) или оставить в подвешенном состоянии.