Если ваш аккаунт во Вконтакте был взломан, попытайтесь связаться со службой поддержки. Для этого на главной странице сайта нужно перейти по ссылке "О компании", находящейся внизу страницы. На появившейся странице в нижней части экрана в левом столбце будет находиться кнопка "Поддержка". Кликнув по ней, появится страница, на которой будет находится вкладка "Доступ к странице". Если, как вы уже сказали, все способы были перепробованы, выберите вариант "Мою страницу взломали" и далее "Написать в Поддержку". И агенты поддержки во Вконтакте решат вашу проблему.
Если вы на ту страницу добавляли почту, то вместо мобильного телефона в графе логина введите почту и попробуйте зайти. Если не получается, обратитесь в службу поддержки "Вконтакте". Сделать это можно через кнопку "Забыли пароль". Там будет пункт обращения в поддержку: Если Вы не помните данных или не имеете доступа к телефону, нажмите сюда »
Там выбираете те данные, которые вам известны и ждёте решение поддержки.
Если у вас не получается зайти с помощью логина и пароля, обратитесь в службу поддержки "Вконтакте". Сделать это можно через кнопку "Забыли пароль". Там будет пункт обращения в поддержку: Если Вы не помните данных или не имеете доступа к телефону, нажмите сюда »
Там выбираете те данные, которые вам известны и ждёте решение поддержки.
Чтобы восстановить доступ к странице, от которой вы забыли пароль, нужно нажать на кнопку "Забыли пароль?", затем ввести номер телефона или электронную почту. После этого вам вышлют ссылку для восстановления пароля. Там вы смените пароль на новый и зайдёте на страницу.
Чтобы восстановить удалённую вами страницу в социальной сети Вконтакте, нужно просто войти под теми же логином и паролем, с помощью которых вы всегда входили. Стоит отметить, что страницу получится восстановить лишь в том случае, если с момента удаления прошло не больше 6 месяцев.
Для восстановления страницы, пройдите на сайт ВК, там введите свой логин, и если забыли пароль, нажмите- восстановить пароль.
Письмо придет на ту почту, с помощью которой вы регистрировались. И пройдя по ссылке в письме, вы создадите новый пароль.
Если Вы забыли логин, то войти на страницу можно с помощью номера телефона. Тогда при входе указываете номер и Вам придет смс с кодом.
Если с почтой или по телефону не удается восстановить страницу, то обратите в специальную службу в ВК https://vk.com/restore?act=return_page
Они запросят у Вас ссылку на страницу, а после этого фото с паспорта.
Нужно как обычно войти в свой аккаунт по логину и паролю. На самой странице будет написано, что она удалена. Для восстановления нужно нажать на ссылку Восстановить свою страницу.
В случае потери данных учетной записи можно сбросить пароль. Для этого нужно ввести номер своего мобильного телефона. Если это невозможно, то сразу пишите в службу технической поддержки.
Здравствуйте, Стас! Спасибо за Ваш вопрос!
Важно! Если на Вашей странице не было настоящих фотографий, по которым можно было бы определить, что истинный владелец — Вы, то в таком случае восстановление будет невозможно!
Чтобы начать процесс восстановления страницы ВКонтакте, перейдите по специальной ссылке: vk.com/restore
Далее необходимо выполнить несколько простых действий, чтобы подтвердить, что страница действительно Ваша:
- Укажите телефон или email, который Вы использовали для входа на сайт в соответствующей графе
- Ввести фамилию, которая была указана на Вашей странице
- Подтвердить, что это действительно та страница, которая нуждается в восстановлении
- Ввести доступный номер телефона для восстановления доступа, который прежде не использовался ВКонтакте для регистрации аккаунта. Но не проблема указать и тот номер, который был привязан к потерянному профилю.
- Сделайте и загрузите фотографию, сделанную на фоне заявки так, чтобы было видно Ваше лицо. Необходимо сделать качественный кадр и не забыть улыбнуться :)
- Сделайте и загрузите фотографию Вашего документа, удостоверяющего личность. Серия и номер паспорта никого не интересуют, их можете закрасить в любом фоторедакторе. Главное, чтобы были видны имя, фамилия и фотография.
- Указать комментарий. В нём важно указать любую информацию об утере Вами доступа к прежнему номеру (когда был утерян доступ и по какой причине).
Если Вы предпочитаете анонимность, то страницу, увы, никак не восстановить. Более того, если Вашу заявку одобрят, то имя и фамилия на странице будут изменены на настоящие, что указаны в документе.
Если речь о странице, к которой утерян пароль, то нужно при входе нажать "Забыл пароль" и следовать инструкции.
Если речь об удалённой странице, то восстановить её можно в течении 7 месяцев после удаления. Заходим на vk.com вводим свои логин и пароль, появяется сообщение о том, что страница была удалена, нажимаем кнопку "Восстановить", следуем инструкции.