Теперь Кью работает в режиме чтения

Мы сохранили весь контент, но добавить что-то новое уже нельзя

Как вернуть деньги из кошелька, если идентификация не пройдена?

Хочу вернуть деньги с кошелька назад. Но идентификацию делать не могу. Как вернут?

Возврат денег+2
Саня
  ·   · 261
Сервис электронных платежей, который помогает...  · 23 янв 2021  · yoomoney.ru

Возможности кошелька ЮMoney зависят от его статуса. Всего в нашем сервисе есть три возможных статуса счета: анонимный, именной и идентифицированный.

Когда вы открываете кошелек, ему сразу присвоен анонимный статус. Это значит, что мы о владельце еще ничего не знаем, платить с такого счета можно только в российские сервисы, переводить деньги нельзя. Если нужно перевести на карту/кошелек или заплатить в иностранный магазин (это можно сделать с карты ЮMoney), подтвердите личность. У нас есть разные способы идентификации, которые зависят от того, где вы проживаете.

Если с идентификацией возникают трудности, напишите в службу поддержки ЮMoney, указав в письме номер кошелька и подробности.

Юрист +79613893822 Защита прав потребителей....  · 8 янв 2021

Здравствуйте, какой кошелек? Чаще всего, если суммы небольшие - рекомендуют переводить их на сотовый номер телефона, так как для операции вывода нужна идентификация