Отвечу на свой вопрос самостоятельно, исходя из практики. Одним днем я пошел в Пятерочку искать просрочку. Нашел я 10 сырков и около 15 пачек сосисок (элитные такие, в пачках и с огромным количеством вкусных специй). Сосиски оказались уцененными и без даты изготовления, что является нарушением. Реакция продавцов была такая - они напали на меня и мою корзинку, что успели вытащить (1-2 сырка) - полетело в меня. Естественно продавать мне все отказались и я вызвал полицию. Полиция на месте сказала им, что они обязаны продавать мне товар по правилам публичной оферты, после чего я купил по разным чекам по товару и вернул их в магазин, получив подарок (такой же товар) и деньги.
А теперь к сути. Постановление правительства изначально стоит ниже, чем закон, т.к. является подзаконным актом. К тому же, постановление правительства гласит, что запрещена продажа, но если товар уже выставлен на полки - подзаконный акт к этому не применить. Поэтому закон о правах потребителя на нашей стороне. Если товар стоит на полке и имеет ценник - его обязаны продать. Поддержка Пятерочки ссылается, что по п.5 Закона о правах потребителей, они имеют права не продавать товар. Но в пункте 5 не говорится об этом ничего. Поэтому нет смысла тревожить поддержку. Если вы все ещё не отступаете - звоните в полицию и, если полицейские ничего не сделали, на месте пишите заявление в полицию об отказе продавать вам товар
В одном магазине на меня напали, во втором магазине поставили за мной слежку в виде сотрудника без бейджика, поэтому я нашел у них гору дорогой просрочки и все купил-вернул с подарком. А теперь поясняю систему. Судя по их рассказам, они платят за возврат просрочки и выдаче подарка удвоенную сумму из своей зарплаты. Т.е. если вы купите просрочки на 1500 и вернете - они выплатят работодателю 3000, как я понял. Поэтому я и поступил с ними так, как они поступают со мной. Если вам нравится обслуживание в вашей Пятерочке, лучше не надо мешать людям и красть у них зарплату (если они адекватно реагируют). Ибо 1 раз я нашел просрочку на 10 дней кефира и 4 дня 10 пачек чипс, вернул им, а они как на придурка на меня посмотрели, поэтому я больше не собираюсь их жалеть.
То чувство, когда не паришься, приходишь купить пожрать и сваливаешь из магаза. А здесь прямо целые истории, ну ничего себе.