Хочу поправить поравляющих... вообще же, «Феномен» в естественных науках – наблюдаемое явление или событие. О наблюдаемом:
- Общая посещаемость сайтов, ежегодно наблюдаемая, вырастает втрое, достигнув общего показателя в 19,3 млн сессий.
- Активность покупателей возросла во всех странах, например, количество посещений из Финляндии по сравнению с октябрем выростает более чем на 500%, а из Греции и Португалии — более чем на 450%.
- Оборот онлайн-магазинов, подключенных к Яндекс.Кассе – рост вдвое. Цирфры роста выручки год от года разняться, но в целом, тенденция понятна.
Так что, феномен, уважаемые друзья, есть и автор вопроса употребил это слово кстати и к месту!
В чем феномен?
Поскольку купля-продажа – это одна из форм межличностного диалога, то феноммен создают обе стороны диалога: продавцы и покупатели.
Роль торговцев
«Черная пятница» была придумана Национальной ассоциацией розничных торговцев США. Прошу обратить внимание на сей факт – то, негативное, что мы наблюдаем, – это не маркетинг и целью была вовсе не удовлетовренность потребителей, а решение коммерческих задач крупных ритейлеров США! Да, дузья, есть маркетинг, а есть торговля и экономика и это не одно и тоже. Целью было вовсе не очевидное, на первый взгляд, – вовсе не промоушн брендов, товаров и магазинов во время сезонного спада продаж.
Цель которую ставили – создание новой культурной нормы – ажиотажной истерии шопинга, которая неизбежно привела бы к решению экономических и торговых задач сферы торговли.
Роль покупателей
Под конец года «в воздухе висит» предвкушение праздника», ожидание годовых бонусов, необходимость и потребность в подарках к празднику. Этого, естественно, не наблюдается в остальные месяцы года. Во всяком случае, столь массово и концентрировано по времени.
Собственно, поэтому:
Если цели одних участников диалога соответствуют целям других участников, а первые, столь умны, чтобы спланировать реакцию вторых, то получите феномен «черной пятницы».
Почему «ведутся» люди?
- Потому что, как выше сказал, именно в это время, есть нерешенные коммерческие и финсновые задачи у сферы торговли.
- потому что в это время есть повышенный спрос у потребителей, да, к тому же и финснсово обеспеченный спрос;
- Потому что цели продавцов совпадают с целями потребителей
- Потому что продавец, решая задачи п.1, стимулирует реакцию потребителей: ценовая стимуляция, неценовая стимуляция;
- Потому что продавец, решая задачи п.1, предпринимает рекламно-информационное воздействие на потребителей.
- Потому что предпринимаемое воздействие, всеми видами (информирование, убеждение, внушение, побуждение) значением и смыслом ложится на подготовленную почву выросшего спроса (п.2)
Как выше написал:
Все сошлось , что не сошлось, то сознательно свели – обе стороны диалога заинтересованы в этом. Раз все заинтересованы – получите феномен.
Но ответ, безусловно, неполон, ибо феномен слишком не однозначен и окрашен в «черный» не случайно. Поэтому...
- Об истории вопроса
- Что дает эта рекламная истерия покупателю?
- В чем состоит механика распродаж?
- Как выглядит брендинг и маркетинг в «черную пятницу»
- Почему «черная пятниуа» – это не доходы, а расходы на собственные похороны?
об этом и вообще о «черной пятнице» с позиции маркетолога можно прочесть в статье «Черная пятница: маркетинговое послевкусие»
