Обратка не должна быть холодной, это говорит о проблеме в системе и её надо решать как можно быстрее.
Вариантов может быть несколько:
Найти правильно проблему тоже стоит доверять профессионалу.
В первую очередь проверяется именно напор воды. Особенно в помещения от второго этажа и выше.
Если у Вас многоэтажный дом, то обязательно необходимы профилактические чистки труб. Они быстро засоряются и осадки на стенках просто не дают проходить теплоносителю с нужной скоростью.
Ну и конечно главная причина - неправильный монтаж. Будучи некомпетентным в этом вопросе довольно просто перепутать трубы подачи и обратки или же выбрать трубы неподходящего размера.
Если причиной была установлена малая скорость подачи воды, то установите специальный насос. Также стоит провести чистку удобным способом на выбор: водно-пульсирующей смесью, пневмо-ударными устройствами или биопрепаратами. И лучше делать это раз в полгода минимум, особенно перед началом сезона отопления.
Если длина контура не завышена, то дельта температур не должна быть больше 5 градусов. Возможно не справляется насос, попробуйте переключить на вторую скорость.