По опыту скажу, что чаще всего механическая не исправность.
Если можете прошить устройство, то прошейте и проверьте.
Если прошивка не спасает, что вероятнее и будет то несите в мастерскую на замену модуля или восстановление. Расскажите точно при каких действиях происходит отключение тачскрина.
Сейчас лежит дома, прихожу после работы включаю тач не работает чтобы блокировку снять, иногда после нескольких... Читать дальше