Очень хочется сказать, что это одно и то же, но темнее менее, разница есть.
Имидж - это номинально визуальная составляющая, без углубления в экономически-финансовые подробности. Т.е. больше про форму и эмоциональное содержание.
Репутация - более длительный во времени параметр (строится и укрепляется годами), основанный на доверии клиентов. А доверие базируется на характеристиках, говорящих о стабильности компании, с учетом финансово-экономических показателей, что позволяет найти и успешно сотрудничать с надежными партнерами в долгосрочном периоде.
Безусловно, и имидж, и репутация важны для компании.