Для разрешения подобных вопросов нужно вперую очередь обращаться в учебное учреждение, в котором прошло обучение и где защитили диплом. Как правило в такие учреждения должны хранить документы по нескольку лет.
Поэтому тут надо обращаться в администрацию учебного учреждения или в деканат факультета по поводу выдачи диплома.