Степлер механизм простой - скобы толкает пластина с пружиной и силу удара регулируется усилием пружины, ломаться там в принципе нечему, но есть понятие размер скоб и не каждые скобы подходят к любому степлеру, поэтому посмотрите соответствие скоб и степлера (возможно причина в этом), все остальное смотрится на месте в мастерской, есть понятие стачивание посадочных мест и целесообразность ремонта (за частую проще поменять инструмент).
И опять вопрос -механический степлер или электрический?
В электрическом заморочек больше и тут только к мастерам.