В учебниках часто пишут, что сбивать температуру нужно после 38.5. Лучше ориентироваться на самочувствие - если совсем плохо, сильно знобит и т.д., то можно и при меньшей температуре. Если жар у маленького ребёнка, то баловаться не стоит - вызывайте скорую помощь.