Впервые самостоятельно отправляю посылку. Мне сразу, не спросив, оформили EMS доставку. И сегодня на сайте отслеживания с самого утра висит статус "ожидает курьерской доставки". Правильно я понимаю, что в таком случае получателю должны позвонить и договориться о дне и времени вручения посылки? Но только как? Откуда они узнают номер? На почте при оформлении посылки у меня точно не просили продиктовать номер получателя. И что теперь? Или я что-то неправильно понимаю?
Отслеживание с момента прибытия посылки в город назначения:
- Покинуло сортировочный центр
- Сортировка
- Поступило в курьерскую службу
- Ожидает курьерской доставки
Куда теперь пойдёт посылка?
Это конечно странно, что у Вас не спросили номер телефона получателя. Обычно они его всегда спрашивают, и, если получателю не дозвонились по какой-то причине, то курьер к нему не поедет. Советую Вам позвонить на горячую линию и выяснить, что с Вашей посылкой. Если информация на сайте долго не обновляется, можно подать заявление на розыск. Либо она вернётся к Вам обратно.
При отправке EMS если Вы не указали номер телефона, то должы при первой доставке опустить извещение в почтовый ящик с телефоном. Получателю нужно позвонить и договориться о доставке.