Сложно что-то сказать конкретно для начала неплохо было бы найти прошивку на официальном сайте , поднимите документы или описания которые шли с ней, указан ли там сайт производителя на котором по идее должен быть раздел поддержки, ну а после если прошивка существуют в открытом доступе как и было сказано выше зайдете в инженерное меню андроид и запустите перепрошивку с флешки.