Тратятся ресурсы, возможности используются ;) Возможностей исследовать потребности оооочень много. Соц.опросы, исследование потребительского поведения (тоже имеет разный срок), анализ целевой аудитории...
Сколько используете вы - зависит от вашего бюджета и сроков и исходных данных: граждан любых или отдельной категории? насколько глубоко нужно исследовать потребности (базовые/сезонные)? Нужно больше вводных.
Для объективности любого исследования бихевиористы рекомендуют провести минимум 2 параллельных исследования.