Здравствуйте. Если выпал "синий экран смерти" то там должен быть номер ошибки, зная который можно адресно устранять проблему. Если на экране нет номера ошибки, то вам необходимо восстановить системные файлы Windows при помощи диска восстановления системы или установочного диска(флешки) Windows.