Как пройти регистрацию на госуслугах иностранному гражданину?

Добрый день! Хотела бы узнать, как завершить регистрацию на сайте госуслуги.

У меня паспорт РК, есть снилс. Учетная запись есть, введен Снилс, но ввести паспорт не получается. При регистрации паспорта постоянно выдаёт ошибку, хотя я ввожу все правильно (Единственное НО в этом — серия паспорта. Потому как в паспорте РК ее просто нет или я не знаю, где она). Как быть в данной ситуации?

Заранее благодарна