Вам нужно выяснить, кто без вашего ведома оформил ДТП. Действуйте по шагам.
Запишитесь на прием в ГИБДД. Телефон отдела часто не отвечает — придется заехать и взять талончик в очередь.
Запросите данные:
- в каком отделении инспекции оформляли ДТП;
- данные инспектора, который оформлял ДТП и данные его начальника.
Получите копию протокола и справку о ДТП. В этих документах указано, кто оформлял все документы об аварии. Это поможет выявить, кто без вашего ведома оформил ДТП.
Оформите жалобу. Пишите ее на имя руководителя отдела, работник которого оформлял ДТП. Если жалобу удовлетворят, вам должны выдать ответ в письменной форме о том, что протокол о ДТП был оформлен с нарушениями.
С ответом из ГИБДД идите в страховую. Чтобы вам пересчитали КБМ, запишитесь на прием в свою страховую и покажите ответ из ГИБДД.
Если в ГИБДД вас не принимают или жалобу не удовлетворяют, просите отказ в письменной форме и с ним идите в прокуратуру.