К сожалению, заставить проводить обработку соседей невозможно. Вы можете провести обработку своей квартиры и, как минимум, поговорить с соседями сверху/снизу и со смежными квартирами. Если Ваших соседей не устраивает цена обработок - можно приобрести готовые наборы для самостоятельной обработки и провести процедуру самостоятельно профессиональными средствами. Также, чтобы клопы не ползли в Вашу квартиру от соседей - нужно провести осмотр потенциальных мест проникновения насекомых и заделать их (щели, дыры). При обработке использовать эко-порошок для розеток и вентканлов. Можно обратиться в домоуправляющую компанию, чтобы они произвели обработку мест общественного пользования, но это бессмысленно так как клоп живет ближе к человеку.