Возможно ошибка в коде программы на которой была создана презентация, возможно версии программ не совпадают, возможно, что компьютер заражен вредоносным вирусом или программой, который мешает открыть презентацию в полном виде, возможно произошла ошибка при запуске программы, возможно произошла ошибка при открытии презентации и т.д.