Ситуация следующая: выбора, куда сохранять приложения в телефоне нет, поэтому он автоматически сохраняет на память устройства. Можно зайти в настройки и переместить нужные приложения. После перемещения память карты заполняется, а память телефона не уменьшается, то есть, получается, приложения хранятся и там, и там. Пробовала карту отключать/включать, объем приложений возвращается в память телефона. Можно как-то решить эту проблему?
Попробуйте сделать сброс до заводских данных, предварительно сохранив важные данные, либо через компьютер, либо сделать резервную копию через программу smart switch. Только перед сбросом выйти из аккаунта google необходимо.
К сожалению, это не помогает((