Когда открываешь ВК такси в верхнем левом углу будут параллельные три небольшие линии нажимаешь на них, открывается меню и там будет категория Скидки и промокоды нажимаешь и открывается этот раздел, в низу будет указано Ввести промокод, вводишь. Важно что бы промокод который был получен по номеру тел с которого привязан аккаунт в сити и ВК такси был одним и тем же.