Добрый день. Причины может быть две: либо термостат не работает либо холодильник не набирает заданной температуры. В первую очередь требуется замерить температуру в морозильной и холодильной камере. Если она не соответствует... Читать далее
https://www.youtube.com/watch?v=SNvNKukTMX8 - видео смотрите, если схема идентична, то скорее всего надо смотреть терморегулятор. Смотрите так же контакты - может отсырели!
Причина в том, что он сломался. Нужно вызвать мастера по ремонту холодильников. Специалист сделает диагностику, выявит неисправность и скажет вам в чем причина.