А бывает прошивка глючная, помогает сброс настроек к заводским, но потом всё равно начинает глючить. Вот здесь есть инструкция и сама прошивка, которая работает стабильно, но надо учитывать точную модель приставки и процессора: https://fileenergy.com/raznoe/proshika-ili-obnovlenie-h96-max-smart-tv-box-rk3318-android-9