Чаще всего проигрыватель заедает или слетает с дорожки из-за жировых пятен на поликарбонатном покрытии компакт-диска. У меня было несколько таких случаев, все удалось устранить тщательной протиркой какой-нибудь мягкой тряпочкой как для протирки очков. Под увеличительным стеклом большой кратности далеко не всегда разглядишь, где это место загрязнения. Приходится тереть вслепую от центра к краю диска и довольно долго, особенно если это не жир от пальцев, а царапины. Во всяком случае у меня выходило всегда, но у меня уже не первый хороший проигрыватель со стеклянной линзой. Если линза пластмассовая, возможно её помутнение от старости. тогда в некоторых случаях в сервисе могут помочь (промывкой или заменой). Следует иметь в виду, что ремонт в условиях санкций может выйти теперь очень дорогостоящим, особенно при необходимости замены транспортного механизма.