Вспомним популярнейшее негласное правило в нашей стране - "или ты, или тебя". Либо ты бьёшь/хамишь/гнобишь/орёшь первым, либо кто-то тебя опередит, после чего ты получишь звание вечного лоха и шестёрки. Людям банально страшно быть улыбчивыми, добрыми и вежливыми, дабы не прослыть слабаками и не стать грушей для битья более борзого и хамоватого (зачёркнуто) сильного и властного человека. Некоторые впитывают такие понятия с молоком матери, а другие порой и рады отнестись к человеку со всей душой, но обжигались об первых столько раз, что на всякий случай начинают любой диалог в агрессивном и властном тоне.
Порой мне очень жаль, что я не психолог, да и среди моих знакомых людей с психологическим образованием днём с огнём не сыщешь. Было бы интересно узнать, откуда взялись такие понятия, и почему они прижились именно на территории РФ.