Согласно схем котельных, которую можно посмотреть тут - https://ensistema.ru/shema_kotelnoy/ , горячая вода и отопление связаны между собой. По этой причине, при возникновении аварии, помимо отопление отключают и горячую воду, чтоб устранить причины. Если хотите узнать более детальнее - переходите на указанный сайт.
плановое отключение связано с очисткой теплообменного оборудования, видимо в системе не предусмотрены резервные аппараты, либо так удобнее сервисной компании...
Правильно, но ничего не понятно.