Система пропусков и выдачи книг там мало чем отличается от всех больших московских библиотек: "контрольный листок - поиск книги в ящиках - требование - жди книгу - почитал - спустился, контрольный листок вернул". Абсолютно так же всё действует в Ленинке, например.
Единственно, там стало почти невозможным получить книгу в день заказа, нужно ждать два-три дня, но это, очевидно, связано с нехваткой персонала - лет 10 назад книги из основных фондов выдавали через пару часов.
Почему не цифруют каталоги - вопрос хороший, было бы хорошо заказывать все книги через Интернет, а не только новые, но объемы фондов там такие, что это, наверное, пока неразрешимая задача.