Вентилятор включается от того, что идет нагрев и система охлаждения пытается остудить ваш ноутбук. Если у вас в это время происходит какая-та нагрузка (игра, возможно виде, высокопроизводительные программы) то это нормально. Если это происходит само по себе - возможно что-то создает нагрузку на систему само - вирусы, фишинговые программы и т.д. Можно попробовать проверить систему с помощью антивируса или обратиться к специалистам.
Систему охлаждения необходимо периодически обслуживать, чистить от пыли и менять термопасту. Если сами не знаете как это делать - обратитесь в сервисный центр.