Попробуйте создать аккаунт напрямую на сайте, а через программу уже просто зайдите под своим профилем. Это нормальная проблема, сервера Steam очень часто перегружены.
Если проблема с получением регистрационного кода, то проверьте в почте папку Спам, а также попробуйте указать другой почтовый ящик (например, gmail).
возможно проблемы у самого стима например сервера перегружены или что то подобное попробуйте через телефон или подождите какое то время затем попробуйте заново