Вопрос поддержки того или иного браузера - это вопрос целесообразности. Нужно сопоставить несколько факторов:
Сколько человек ходит на ваш сайт с помощью данного браузера? Например, для Яндекса даже самый малораспространенный браузер будет иметь заметное количество пользователей.
Какую прибыль они приносят? Скажем, у вас интернет магазин, покупателей не так много, но каждый приносит существенно больше, чем просто приносил бы просмотр рекламы.
Могут ли они использовать что-то другое? К примеру для пользователей корпоративных сетей или бухгалтеров вопросы альтернативы просто не стоит.
Могут ли они уйти к конкуренту?
Насколько вы ухудшаете свой сайт, поддерживая старые браузеры? Например, вам приходится писать кучу лишнего кода для их поддержки, вставлять разные хаки, отказываетесь от современных/красивых решений. В итоге, у других пользователей сайт может работать чуть хуже как плане техники, так и восприятия.
Во сколько по деньгам и времени вам это обходится?
Исходя из этого и принимается решение, нужно ли что-то поддерживать.