Она взяла и потребовала или вы заметили какую-либо неисправность? Лучше бы описать ее признаки: не включается, плохо моет, моет только холодной водой…. В последнем случае- вышел из строя нагревательный элемент- ТЭН, что потребует серьезных затрат на ремонт